Sales Force Effectiveness & CRM Manager

Sales Force Effectiveness & CRM Manager

Co powstaje, gdy doświadczenie globalnej firmy farmaceutycznej połączysz z ambicją nieustannego podnoszenia standardów?

Rozwijamy nasze kompetencje, tworząc nowe funkcje i rozbudowując istniejące zespoły w obszarach sprzedaży, współpracy z aptekami, zarządzania kluczowymi klientami oraz Commercial Excellence, tworząc środowisko sprzyjające wymianie doświadczeń i wdrażaniu najlepszych praktyk.

W Alfasigma konsekwentnie wzmacniamy współpracę z aptekami i farmaceutami, rozwijamy obecność naszych marek oraz wyznaczamy coraz wyższe standardy działania. To doskonały moment, by dołączyć do organizacji, która stawia na rozwój, nowe perspektywy i ciągłe doskonalenie.

Wierzymy, że skuteczna sprzedaż nie jest dziełem przypadku. Powstaje dzięki trafnym decyzjom, właściwej alokacji zasobów, wysokiej jakości danych oraz narzędziom, które pozwalają zespołom działać szybciej i skuteczniej.

Dlatego poszukujemy osoby, która pomoże nam rozwijać obszar Sales Force Effectiveness, doskonalić procesy sprzedażowe i budować rozwiązania pozwalające organizacji w pełni wykorzystać swój potencjał.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

To nie jest stanowisko dla osoby, która jedynie przygotowuje raporty i aktualizuje dane w CRM.

Szukamy partnera biznesowego, który będzie współtworzył przewagę konkurencyjną Alfasigma poprzez rozwój narzędzi, procesów oraz modeli działania wspierających efektywność organizacji sprzedażowej.

Twoje działania będą miały bezpośredni wpływ na:

• skuteczność pracy zespołów sprzedażowych w całym kraju,
• jakość procesów targetowania i segmentacji klientów,
• rozwój i wykorzystanie systemu CRM,
• podejmowanie decyzji biznesowych opartych na danych,
• optymalizację inwestycji w siły sprzedaży,
• realizację strategii komercyjnej firmy.

Jeżeli lubisz analizować dane, usprawniać procesy, szukać zależności i przekładać liczby na konkretne rekomendacje biznesowe – zapraszamy do rozmowy.

Twój zakres odpowiedzialności

Strategia efektywności sił sprzedaży (Sales Force Effectiveness)

• rozwijanie i doskonalenie modeli efektywności organizacji sprzedażowej,
• realizacja projektów związanych z wielkością, strukturą oraz rozmieszczeniem zespołów terenowych,
• optymalizacja podziału terytoriów sprzedażowych i alokacji zasobów,
• identyfikowanie możliwości zwiększania produktywności zespołów,
• monitorowanie zwrotu z inwestycji w działania sprzedażowe.

Targetowanie i segmentacja klientów

• zarządzanie procesami targetowania i segmentacji klientów,
• opracowywanie zasad priorytetyzacji klientów oraz potencjału biznesowego,
• optymalizacja list klientów i modeli kontaktowych,
• zapewnienie zgodności procesów targetowania z aktualnymi celami biznesowymi,
• wspieranie organizacji w podejmowaniu decyzji opartych na danych rynkowych.

Zarządzanie i rozwój CRM

• pełnienie roli właściciela biznesowego systemu CRM,
• rozwój funkcjonalności i doskonalenie jakości danych,
• definiowanie wymagań biznesowych oraz współpraca przy wdrażaniu usprawnień systemowych,
• wspieranie użytkowników oraz budowanie wysokiego poziomu wykorzystania CRM,
• monitorowanie zgodności procesów i standardów pracy w systemie.

Zarządzanie efektywnością i raportowanie

• definiowanie oraz rozwijanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI),
• tworzenie dashboardów i narzędzi wspierających zarządzanie sprzedażą,
• przygotowywanie analiz biznesowych oraz rekomendacji dla kadry zarządzającej,
• identyfikowanie obszarów wymagających poprawy i proponowanie działań usprawniających,
• wspieranie procesów przeglądu wyników sprzedażowych.

Planowanie komercyjne i systemy motywacyjne

• wspieranie projektowania systemów premiowych dla zespołów sprzedażowych,
• udział w procesach planowania rocznego oraz wyznaczania celów biznesowych,
• współtworzenie założeń cykli sprzedażowych,
• analiza efektywności rozwiązań motywacyjnych i rekomendowanie usprawnień.

Nasze wymagania

• 5–7 lat doświadczenia w obszarze Commercial Excellence, Sales Force Effectiveness, Sales Operations lub zarządzania sprzedażą,
• doświadczenie w branży farmaceutycznej,
• praktyczna znajomość procesów CRM, targetowania i segmentacji klientów,
• doświadczenie w prowadzeniu projektów biznesowych oraz wdrażaniu usprawnień procesowych,
• bardzo dobre umiejętności analityczne oraz zdolność interpretacji danych,
• dobra znajomość języka angielskiego,
• zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel i PowerPoint,
• wykształcenie wyższe.

Szukamy osoby, która:

• potrafi łączyć dane, procesy i cele biznesowe w spójną strategię działania,
• myśli analitycznie i potrafi przekładać liczby na konkretne rekomendacje,
• rozumie mechanizmy działania organizacji sprzedażowej,
• skutecznie współpracuje z wieloma interesariuszami i buduje partnerskie relacje,
• lubi usprawniać procesy oraz wdrażać nowe rozwiązania,
• potrafi zarządzać projektami i doprowadzać je do skutecznej realizacji,
• szuka możliwości rozwoju i nie boi się kwestionować status quo.

Co oferujemy

• możliwość kształtowania i rozwijania obszaru Sales Force Effectiveness w międzynarodowej organizacji,
• realny wpływ na sposób funkcjonowania zespołów sprzedażowych i realizację strategii biznesowej,
• udział w strategicznych projektach związanych z transformacją i rozwojem Commercial Excellence,
• współpracę z doświadczonymi liderami oraz ekspertami rynku farmaceutycznego,
• dużą samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów,
• nowoczesne narzędzia pracy i dostęp do danych wspierających podejmowanie decyzji,
• stabilne zatrudnienie oraz możliwości dalszego rozwoju zawodowego.

Kim jesteśmy?

Alfasigma to międzynarodowa firma farmaceutyczna rozwijająca rozwiązania terapeutyczne w obszarach gastroenterologii, chorób naczyniowych i immunologii. Łącząc wiedzę naukową, innowacje i zrozumienie potrzeb środowiska medycznego oraz pacjentów, konsekwentnie umacniamy swoją pozycję na rynku i wyznaczamy kierunki dalszego rozwoju.